Regulamin usługi

„Psychoanaliza symboliczna.

Analiza podświadomych wzorców i konfliktów”

I. Postanowienia ogólne

1. Usługa „Psychoanaliza symboliczna. Analiza podświadomych wzorców i konfliktów” jest świadczona drogą mailową na adres mailowy: analiza@psychoboostacademy.pl przez firmę PsychoBoost Academy, działająca w ramach struktury Stowarzyszenia Przytulidełko, w zakresie analizy podświadomych konfliktów na podstawie opisów przesłanych przez klienta. 

2. Usługodawca, firma PsychoBoost Academy, zobowiązuje się do zachowania poufności wszelkich informacji przesłanych przez klienta oraz do zapewnienia indywidualnego i profesjonalnego podejścia do każdego zgłoszenia. 

3. Usługa ma na celu wspieranie klienta w zrozumieniu symboliki, wzorców podświadomości i ich wpływu na codzienne życie lub praktykę zawodową, przy jednoczesnym dostarczeniu rekomendacji do dalszej pracy. 

4. Usługa jest dostępna zarówno w formie jednorazowej analizy, jak i w ramach subskrypcji miesięcznej, zgodnie z postanowieniami niniejszego regulaminu. 

5. Korzystanie z usługi oznacza akceptację niniejszego regulaminu w całości. 

6. Wszystkie kwestie ogólne, które nie zostały uregulowane w niniejszym regulaminie, zostały określone w Regulaminie świadczenia usług i sprzedaży produktów PsychoBoost Academy, dostępnym pod adresem: https://psychoboostacademy.pl/?page_id=144 Polityka prywatności dostępna jest pod adresem: https://psychoboostacademy.pl/?page_id=3 Obydwa dokumenty dostępne są zawsze w stopce strony internetowej, na której dokonywana jest sprzedaż usługi. Postanowienia regulaminu ogólnego stanowią integralną część niniejszego regulaminu.

II. Zakres usługi

1. Usługa obejmuje:

   – Jednorazową analizę problemu na podstawie opisu przesłanego przez klienta. 

   – Subskrypcję miesięczną umożliwiającą przesłanie do 5 zapytań w miesiącu. 

   – Opcjonalne zamówienie skryptu EFT (Techniki Emocjonalnej Wolności) dopasowanego do konkretnego zapytania i zdiagnozowanych konfliktów. 

2. Analiza zawiera:

   – Identyfikację możliwych podświadomych konfliktów i wzorców. 

   – Interpretację symboliki, emocji i zachowań opisanych przez klienta. 

   – Rekomendacje do dalszej pracy własnej lub zawodowej. 

3. Skrypt EFT stanowi dodatkową usługę, która jest odpłatna zgodnie z cennikiem określonym w niniejszym regulaminie. 

III. Zasady korzystania z usługi

1. Klient zobowiązany jest do przesłania szczegółowego opisu problemu, wizji lub zapytania w sposób zrozumiały i zgodny z celem usługi. 

2. W przypadku subskrypcji:

   – Zgłoszenia powinny dotyczyć przypadków zawodowych klientów subskrybenta, a nie prywatnych analiz wielu osób. 

   – Subskrybent zobowiązany jest do korzystania z usługi zgodnie z jej przeznaczeniem, wskazując jedynie przypadki związane z prowadzoną działalnością zawodową. 

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zgłoszenia, które narusza postanowienia regulaminu lub nie spełnia wymogów opisanych w sekcji II. 

IV. Czas realizacji

1. Czas realizacji jednorazowej analizy oraz zapytań w ramach subskrypcji wynosi 3-5 dni roboczych od momentu potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia. 

2. Skrypt EFT, jeśli zamówiony, zostanie dostarczony w ciągu 2 dni roboczych od przesłania analizy. 

3. Dodatkowe pytania dotyczące wykonanej analizy mogą być zgłaszane w ciągu 7 dni od otrzymania odpowiedzi i będą realizowane w ciągu 1-3 dni roboczych. 

V. Warunki subskrypcji

1. Subskrypcja miesięczna obejmuje możliwość przesłania do 4 zapytań w danym miesiącu. Niewykorzystane zapytania przepadają i nie przechodzą na kolejne miesiące rozliczeniowe ani nie podlegają zwrotowi w formie płatności.

2. Subskrybent oświadcza, że z subskrypcji będzie korzystał jedynie w ramach prowadzonej działalności terapeutycznej na rzecz swoich klientów/pacjentów.

2. Każde dodatkowe zapytanie w ramach subskrypcji podlega dodatkowej opłacie według cennika wskazanego w sekcji VI. 

3. Subskrypcja jest odnawiana automatycznie na kolejny miesiąc, chyba że klient złoży rezygnację przed rozpoczęciem nowego okresu rozliczeniowego. 

4. Subskrypcja może zostać rozwiązana przez usługodawcę w przypadku naruszenia regulaminu, w szczególności w sytuacji zgłaszania problemów niezgodnych z zakresem usługi. 

VI. Płatności

1. Cena za jednorazowe zapytanie wynosi 250 zł. 

2. Cena subskrypcji miesięcznej wynosi 320 zł i obejmuje 4 zapytania. 

3. Cena dodatkowego zapytania w ramach subskrypcji wynosi 180 zł. 

4. Cena skryptu EFT wynosi 80 zł i jest usługą dodatkową dostępną dla wszystkich klientów. 

5. Płatność za usługę należy dokonać z góry, przed rozpoczęciem realizacji zgłoszenia lub aktywacją subskrypcji. 

VII. Poufność i ochrona danych

1. Wszystkie informacje przesłane przez klienta są traktowane jako poufne i nie będą udostępniane osobom trzecim bez zgody klienta, z wyjątkiem sytuacji przewidzianych prawem. 

2. Usługodawca zobowiązuje się do przetwarzania danych osobowych klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym RODO. 

VIII. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usługi należy zgłaszać mailowo w ciągu 14 dni od otrzymania analizy. 

2. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 7 dni roboczych od daty jej zgłoszenia. 

3. Reklamacje dotyczące subskrypcji mogą obejmować jedynie zapytania z danego okresu rozliczeniowego.

IX. Odstąpienie od umowy 

1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od daty jej zawarcia, bez podawania przyczyny, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. 

2. Jednakże, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeśli: 

   a) Usługa została w pełni wykonana przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia w momencie złożenia zamówienia. 

   b) Konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a usługa została częściowo wykonana w postaci złożenia pierwszego zapytania przez konsumenta. 

3. Konsument, wysyłając pierwsze zapytanie w ramach usługi „Psychoanaliza symboliczna”, wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy. W związku z tym, prawo odstąpienia od umowy wygasa w momencie rozpoczęcia świadczenia, tj. po złożeniu pierwszego zapytania przez konsumenta. 

4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia (jeśli prawo to przysługuje), konsument zobowiązany jest do przesłania jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres e-mail Usługodawcy [wstaw adres e-mail] przed rozpoczęciem świadczenia usługi.

X. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji i dotyczy wszystkich usług świadczonych przez firmę PsychoBoost Academy w ramach usługi „Psychoanaliza symboliczna. Analiza podświadomych wzorców i konfliktów.” 

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, które wchodzą w życie z 7-dniowym wyprzedzeniem od daty ich ogłoszenia. Klienci zostaną poinformowani o zmianach drogą mailową. 

Wieliczka, 2024/07/24